您是否无法有效沟通？

为什么有效的沟通很重要

相互之间正确交流的能力非常重要。有效的沟通可以帮助我们彼此联系，解决分歧，建立桥梁和有效解决问题。

我们都认识一个人（或者也许我们是某人），无论出于何种原因都无法与之交谈。也许他们主导了谈话，或者侵入了个人空间，营造了一种不舒服的氛围，将听众推开了，而不是让他们参与其中。沟通者可能不惜一切代价避免目光接触，或者只是盲目地同意别人的话，从而阻碍了任何有意义的讨论。

我有一个朋友，他的谈话想法涉及她进行所有谈话，而我进行所有聆听。当我终于设法说一句话时，我实际上可以看到她的身体向前倾斜，好像她准备在我丝毫停顿的状态下重新站起来。有时候，似乎她正用努力阻止自己的话而爆炸。我想说的是夸大其词，但我确实认为，如果我不让她继续下去，她会昏倒的。慈悲的是，我通常让她回到话题上，然后尽快找到摆脱谈话的方式。为什么这是沟通不良的例子？因为她不是一个好听众。我可以说她实际上并没有理解我说的任何话，因此使我不太愿意和她说话。

为了有效地进行交流，在对话中需要权衡取舍。您不仅应该分享您的想法和观点，而且还应该在有人与您交谈时积极倾听。

最好的讨论和交谈涉及每个人的倾听和反馈对方的话。对话应该有机地发展，并让每个贡献者都感到自己好像被听到了。如果有人想说至关于他们将参加讲座的话题，而不是与其他人开始讨论。

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书面交流同样重要

有效的沟通并不能止于口头表达。电子邮件，短信和社交媒体通信对于当今的人际关系和职业也非常重要。完全有可能以书面形式和口头形式进行过度交流或交流不足。

人们不喜欢阅读电子邮件中的一堵墙，或者不喜欢在线阅读，并且被同一个人的多个文本轰炸可能会很累。在进行有效的书面交流时，要用精明的句子或要点详细说明主题，而又不要太冗长或冗长。

我们非常有可能扫描了同事的电子邮件，认为“直截了当！”或者我们已经阅读了朋友的Facebook帖子，并在屏幕上做出了“ WTF”头像。而且我敢肯定，我们所有人都有那个朋友，需要在快速连续发送的多条短信中告诉您一个很长的故事。您知道我正在谈论的朋友，您在早上第一次收到“ OMG”文字，并且知道有时间放下电话，刷牙，冲泡咖啡，洗个澡，然后换衣服她做完了。我知道这是因为...我上午那个朋友（毕竟我们都有我们的弱点。我保证我正在努力）。

那么，如何判断自己是沟通过度还是沟通不足呢？每种风格的后果是什么？您如何纠正行为？

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过度沟通：症状，后果和纠正

过度沟通者：

爱说话
主导对话
包括不必要的更多细节
经常想着他们想谈的下一件事（也许什么时候应该倾听）
“文字墙”电子邮件或短信

过度交流的后果：

过度共享（TMI！）
人们在讲话时会调音，走开或开始新的对话
人们浏览他们的电子邮件，然后要求要点

解决方法：

练习良好，积极聆听
在电子邮件中使用简短的句子和/或项目符号列表，并保持话题

在沟通下：症状，后果和纠正

在沟通者下：

少说话
不要表达自己的意思真正意见
有时不包括足够详细信息或他们的消息过于笼统或含糊不清（因此，Facebook用户创造了“ vauge-booking”一词）
人们经常要求他们进一步解释自己

沟通不足的后果：

可能最终会做他们不想做的事情，因为他们没有说话
可能被指控对某个主题“不够关心”
当人们没有很好地遵循自己的指示或别人没有达到期望时，可能会感到沮丧

解决方法：

要求其他人将其重复传给您，以确认他们已听到您的指示
愿意消除潜在的不适感，使您的观点广为人知

有效的沟通让您注意到

对于某些人来说，必须有意识地思考我们的说话或书写方式的想法似乎有些荒谬，但是我们在一周中的每一天的大部分时间里都与其他人进行交互；无论是在口头上开会，在休息室喝咖啡，还是通过Facebook和在家中的电子邮件，至关重要的是我们能够清楚地表达自己的观点并在此过程中建立持久的关系和联系。

出色的沟通能力不仅可以帮助您与每一天进行互动，而且在进行求职面试，解决与同父母的冲突，甚至征服可怕的电话以取消有线电视服务时，它们都可以发挥重要作用。拥有以简洁，礼貌的方式将您的想法表达出来的技巧，不仅使对话更加愉快，而且还节省了时间和精力，无需重复或重新解释自己。成为有效的沟通者会帮助您在所有正确的理由中脱颖而出。